CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và mua sắm tại Evared.vn. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và minh bạch. Dưới đây là các quy định chi tiết về chính sách vận chuyển của Evared.
1. Phạm vi giao hàng
Evared hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
- Khu vực nội thành TP.HCM: Giao hàng nhanh trong ngày hoặc 1–2 ngày làm việc.
- Các tỉnh/thành khác: Thời gian giao hàng dự kiến từ 2–5 ngày làm việc, tùy khu vực và điều kiện vận chuyển.
2. Thời gian xử lý đơn hàng
- Đơn hàng được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi xác nhận thành công (không tính Chủ nhật và ngày lễ).
- Các đơn đặt sau 17h có thể được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp.
3. Phí vận chuyển
- Phí vận chuyển sẽ được tính tự động và hiển thị rõ ràng tại bước thanh toán.
- Một số chương trình khuyến mãi có thể áp dụng miễn phí vận chuyển hoặc ưu đãi phí ship theo từng thời điểm.
4. Đơn vị vận chuyển
Evared hợp tác với các đối tác vận chuyển chuyên nghiệp nhằm đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian và trong tình trạng tốt nhất.
5. Kiểm tra hàng khi nhận
Quý khách vui lòng:
- Kiểm tra tình trạng bao bì, sản phẩm trước khi nhận hàng.
- Có quyền từ chối nhận hàng nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, móp méo, rách bao bì hoặc sai so với đơn đặt hàng.
- Trường hợp đã ký nhận nhưng phát hiện lỗi sau đó, vui lòng liên hệ Evared trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng để được hỗ trợ.
6. Trường hợp giao hàng không thành công
Đơn hàng có thể bị giao không thành công trong các trường hợp sau:
- Không liên hệ được với người nhận.
- Địa chỉ giao hàng không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Người nhận từ chối nhận hàng.
Trong trường hợp này, Evared sẽ liên hệ để xác nhận lại thông tin hoặc sắp xếp giao lại (có thể phát sinh thêm phí vận chuyển).
7. Trách nhiệm với hàng hóa trong quá trình vận chuyển
- Evared chịu trách nhiệm với hàng hóa cho đến khi giao thành công cho Quý khách.
- Trường hợp mất mát hoặc hư hỏng do đơn vị vận chuyển, Evared sẽ phối hợp xử lý và hỗ trợ đổi/trả theo chính sách hiện hành.
8. Thông tin liên hệ
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ:
Evared xin chân thành cảm ơn Quý khách đã đồng hành và ủng hộ!
